一是開展了節前安全檢查。督促長客公司加強安全工作，認真落實客車每日安全例檢和“三不進站五不出站”等制度；對所有安裝GPS的客車進行普查，確保設備完好和車輛在線；加大對從業人員規范經營和安全行車教育，增強安全意識，杜絕超載、站外帶客等違規行為。

    二是科學合理調配機動運力。根據歷年“兩節”期間客流變化和今年客流特點，運管處督促長客公司完善應急預案，并調配了多輛旅游客車作為應急運力，確保一旦出現客流高峰能及時疏運，不發生旅客滯留現象。

    三是加大市場監管力度。節日期間，運管處將加強市場監管，嚴厲打擊站外帶客、超載、亂漲價等違規行為，安排稽查人員在馬和輪渡渡口和客運站周邊區域進行巡查，發現違規行為從嚴從重處理。同時，加強市縣聯動，對易出現違規行為的馬鞍山至和縣客運班線進行重點監管，規范運輸秩序。

    四是做好應急值守和投訴舉報查處工作。節日期間，實行領導帶班制度，運管處領導和各部門負責人以及一線運政執法人員手機24小時開機，保持聯絡暢通，做好突發事件應急處理工作；同時“96333”運政服務熱線24小時人工值班，受理群眾投訴舉報，投訴舉報當天轉辦、次日處理，及時辦結、回復，提高查處效率和群眾滿意度。

（文章來源：省局網站）